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东莞DHL:取款通知单挂失营业员在受理时要注意四点


东莞DHL:取款通知单挂失营业员在受理时要注意四点

   收款人如果丢失了取款通知单,应持有效身份证件到取款网点办理正式挂失手续,并详细填写特殊事项申请书。营业员在受理时应重点注意以下四点:

  一是核验有效身份证件,审核特殊事项申请书项目。如申请书中汇票号码、收款人姓名、收款金额等。

  二是录入相关项目。根据特殊事项申请书录入汇票号、证件种类、申请人姓名等内容。

  三是核对录入信息。认真核对录入信息,系统显示的汇票内容与特殊事项申请书内容一致时方可发送确认信息,然后补打收款通知单重新投递。挂失补打的取款通知单左上角打印“挂失”字样。

   收取挂失手续费。办理取款通知单挂失要向用户收取手续费10元,并开具“中国邮政储蓄银行汇款特殊事项手续费收据”一式二份,一份交用户,一份作报账处理。

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