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　　一、运费支付方式：预付DHL和到付DHL
　　1、预付DHL：运费由寄件人支付。
　　2、到付DHL：运费由收件人或第三方帐号支付。东莞DHL快递到付帐号全球统一为95或96开头的九位数字。临时到付(无帐号到付)是由收件人收货时支付运费，要求发件人及收件人的信息完整。

　　二、重量和尺寸问题：
　　1、东莞DHL快递的计费重量是以快件实际重量(毛重)和体积重量相比，取二者中较大者而确定。体积重量的计算方法是用快件的长X宽X高/5000得出，以厘米(cm)为单位度量，不足1厘米进位为下一个1厘米长度，如快件实际重量为29.5公斤，快件尺寸为45.1X66.3X59.9，则体积重量计算为46X67X60/5000=37公斤，综合实际重量和体积重量得出计费重量为31公斤。
　　2、大部分国家无重量限制，一般单件重量不超过100KG，长*宽*高《=2.9米，如超过2.9米，需预订航仓安排。
　　3、重点注意：阿尔及利亚、尼日利亚、突尼斯和叙利亚的尺寸和重量限制，四个国家的材积均不得超出118*88*120；阿尔及利亚快件的单件重量不得超过40KG，另外没有服务的城市必须备注：HOLDFORPICKUP(收件人自提);尼日利亚快件单票或单件的重量不得超过50KG；突尼斯快件单票重量不得超过40KG，单件重量不得超过30KG；叙利亚快件单票或单件重量不得超过15KG。

　　三、东莞DHL快递信箱地址：收件地址有出现POBOX字样。美国、澳大利亚和新西兰这三个国家的海关不接受信箱地址的快件。