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东莞DHL快递实施赔款方案条例。解决消费者的后顾之忧。快递快则容易出错，为了赶时间，丢件、错件在所难免。dhl快递丢件也会发生的。虽然国外件一般都比较快，准，安全，服务都很专业，我们还是多在网站上追踪查询；如何处理赔偿等等都有技巧。快递货物延迟送达，或送达货物发现已被损坏，自然进入赔偿程序。

目前，东莞DHL快递公司都会在其运单上都会有相关的提示，让客户对价值高的快件自行选择是否保价。在实际操作中，客户很少会逐一去看此类提示，而快递员可能出于维护公司利益考虑 （万一遗失或损坏可少赔钱），往往也不会提醒消费者是否需要保价，东西一丢，矛盾就来了。此时消费者的赔偿要求和快递公司的处理意见往往达不成一致，消费者要求按物品价值或造成损失赔偿，经营者则通常会按照邮资的2－3倍进行赔偿，争议很大。按照《中华人民共和国邮政行业标准》和《国内邮件处理规则》第七条规定，在未保价物品丢失的前提下，只能按运费2倍进行赔偿即20元。DHL对于不保价货物的赔偿将按该票快件的申报价值予以补偿，文件赔偿最高不超20美金，包裹赔偿最高不超过100美金（根据国际运输条款标准赔偿）。

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